CONSEILLER EN SEJOUR AU SEIN DE L'OFFICE DE TOURISME DU PAYS DE FALAISE | PAYS DE FALAISE

Communauté de communes du Pays de Falaise Ouvert à tous niveaux d'expérience Rémunération selon profil Temps partiel (entre 15 et 30 heures par semaine annualisées)
CDD Falaise Hôtellerie - Restauration / Tourisme / Animation
Publiée il y a 16 jours

La communauté de communes du Pays de Falaise (Normandie – Calvados – à 20 minutes de Caen) 28 000 habitants, 58 communes dont Falaise ville centre de 8 000 habitants - berceau de Guillaume le Conquérant, cœur de Normandie – propose un riche patrimoine historique et naturel, un dynamisme culturel et associatif pour un cadre de vie de grande qualité. 

La collectivité s’engage depuis plusieurs années dans la volonté de développer son territoire pour améliorer sa compétitivité et son attractivité, notamment à travers son activité touristique. Cette activité s’articule autour d’un tourisme culturel et patrimonial renommé (histoire médiévale et seconde guerre mondiale) et d’une vaste offre de loisirs de pleine nature avec pour point majeur Pont-d’Ouilly, et la Suisse Normande. 

Au sein de cette environnement dynamique, l’Office de Tourisme communautaire occupe une place importante comme principal acteur de la promotion et de l’information touristique. 

 

Partagez au sein de notre équipe le plaisir de promouvoir notre belle destination Falaise-Suisse Normande et toutes ses richesses !

Dans le cadre d’un surcroît d’activité, l’Office de Tourisme du Pays de Falaise (13 000 visiteurs annuel) recrute un(e) conseiller(e) en séjour.

Sous l’autorité du Directeur et de la Responsable Accueil, vous participerez à l’accueil et à l’information des visiteurs dans le Bureau d’Information Touristique (BIT) de Falaise. Vous contribuerez ainsi à valoriser l’image de la destination en accompagnant et conseillant nos visiteurs. 

 Missions principales 

Accueil des visiteurs en français ou en anglais, par tous les moyens (comptoir, téléphone, courrier électronique…)

Vente de produits boutique et billetterie 

Participation à la bonne tenue des espaces d’accueil et d’information (réassort,…)

Gestion et diffusion de l’information (actualisation, diffusion auprès des partenaires…)

Tenue et gestion de la caisse 

Participation ponctuelle aux animation ou actions de promotion 

Contacts ponctuels avec les partenaires de l’Office de Tourisme 

 Profil 

Bonne présentation, sens de l’accueil et de l’échange 

Qualité d’expression écrite et orale 

Capacité d’adaptation et initiative 

Souriant, dynamique et curieux 

Travail en autonomie ou en équipe

Maîtrise/bonnes notions de l’Anglais 

Maîtrise des outils bureautique (word, Excel, messagerie…) 

Conditions 

Type de contrat : Saisonnier - Echelon 1.1 - Convention collective des organismes de tourisme.

Minimum 1 mois renouvelable selon profil 

Durée de travail : entre 15 et 30 heures hebdomadaire selon profil – selon planning annualisé

Cycle de travail du mardi au samedi – dimanches et jours fériés possibles exceptionnellement. 

Permis B valide 

Recrutement dès que possible

Tickets restaurant

Mutuelle de branche (50%)
CNAS

Compétences requises

  • - Bonne présentation, sens de l’accueil et de l’échange
  • - Maîtrise obligatoire de l’Anglais